Thương mại điện tử là gì?¶

Thương mại điện tử là cách bạn bán hàng và cung cấp dịch vụ qua internet, không giới hạn bởi một nền tảng cụ thể. Nó bao gồm nhiều hình thức như xây dựng website bán hàng riêng, bán qua các kênh mạng xã hội như Facebook, Zalo, Instagram, hoặc thông qua các sàn thương mại điện tử như Shopee, Lazada, Tiki.

Tại Việt Nam, thương mại điện tử đang phát triển nhanh với sự gia tăng của người dùng internet và xu hướng mua sắm online.

Người bán không cần giới hạn mình ở một kênh duy nhất, mà có thể kết hợp nhiều kênh để mở rộng thị trường.

Bạn có thể xây dựng website riêng để tạo thương hiệu và kiểm soát trải nghiệm khách hàng, bán trên mạng xã hội để tiếp cận người dùng nhanh, và sử dụng sàn để khai thác lượng khách hàng lớn.

Điểm quan trọng là thương mại điện tử không chỉ là bán hàng, mà còn bao gồm tất cả các hoạt động hỗ trợ, từ tiếp thị, quản lý đơn hàng, thu tiền, đến giao hàng.

Nếu bạn muốn tham gia hoặc phát triển kinh doanh online, thương mại điện tử sẽ giúp bạn linh hoạt lựa chọn và phối hợp các kênh phù hợp với mô hình kinh doanh của mình.