Theo dõi link thanh toán

Cách theo dõi và quản lý Link thanh toán¶

Sau khi tạo và chia sẻ Link thanh toán, bạn có thể theo dõi và quản lý Link thanh toán như sau:

1. Kiểm tra trạng thái thanh toán

   • Truy cập Paykit mobile app hoặc web app để xem trạng thái của từng giao dịch.
   • Theo dõi các giao dịch đã thanh toán, đang chờ xử lý hoặc bị hủy.

2. Xem chi tiết giao dịch

   • Xem thông tin khách hàng đã thanh toán, bao gồm số tiền, thời gian giao dịch, và phương thức thanh toán.
   • Theo dõi các giao dịch chưa hoàn tất để hỗ trợ khách hàng nếu cần.

3. Hoàn tiền giao dịch (nếu cần)

   • Truy cập vào giao dịch đã thanh toán và thực hiện yêu cầu hoàn tiền trực tiếp trên Paykit mobile app và web app.
   • Sau khi hoàn tiền thành công, thông báo cho khách hàng qua các kênh phù hợp như email, tin nhắn, hoặc gọi điện để họ nắm rõ thông tin.
   • Cung cấp chi tiết như số tiền hoàn, thời gian dự kiến tiền về tài khoản, và cách kiểm tra nếu cần.

4. Quản lý các Link thanh toán

   • Hủy hoặc chỉnh sửa Link thanh toán khi cần.
   • Tạo thêm Link thanh toán mới cho các đơn hàng khác.

5. Tổng hợp báo cáo

   • Xem báo cáo doanh thu và danh sách giao dịch qua Paykit mobile app và web app.
   • Sử dụng dữ liệu này để đối soát, lập kế hoạch kinh doanh, hoặc theo dõi hiệu quả thu tiền.

Trên phiên bản Paykit mobile app¶

1. Đăng nhập tài khoản Paykit trên ứng dụng

2. Nhấn vào Bán hàng > Link thanh toán, bạn sẽ thấy các link được phân loại theo trạng thái thanh toán: Chờ thanh toán, Hoàn tất và Thất bại

Trên phiên bản Paykit web app¶

1. Đăng nhập tài khoản Paykit trên Paykit web app

2. Nhấn vào Quản lý giao dịch > Link thanh toán, bạn sẽ thấy danh sách các link thanh toán cùng các thông tin khác tương ứng